Yakut Emlak ve İkinci El Otomotiv'in ortaklarından Sancak Dolar, sektörlerindeki gelişmeleri gazetemiz için değerlendirdi. İkinci el araç satışı ve kiralama konusunda öncelik ve çalışma prensiplerini aktaran Dolar, şöyle konuştu:
DOLAR: KÂRDAN ÇOK
PROBLEMSİZ MÜŞTERİ
ÖNCELİĞİMİZ
"Genelde yaz aylarında ikinci el araç piyasasında oldukça hızlı bir hareketlilik görülüyor. Bunun nedeni de insanlar tatile yaz aylarında çıkıyorlar ve bu süreçte de aracımız olsun istiyorlar. Bu nedenle ikinci el araç piyasasında, özellikle Temmuz, Ağustos aylarında bir hareketlilik görülüyor. Bu hareketlilik de Silivri piyasasına yansımış durumda. İkinci el piyasasında, çok istenen araç olmasına rağmen talebi karşılayacak araç bulmakta sıkıntı çekiyoruz. Araç kiralama ile ilgili çalışmalarımız da var. Bizdeki kiralama çok kısa süreli olmayacak. Haftalık, on beş günlük olarak veya şirketlere verilecek. Çünkü kısa süreli kiralamalarda pek başarılı olunamaz. Arabayı bir günlüğüne kiralayan arabayı götürüp herhangi bir yerde bırakıyor. Telefon edip arabanız burada, gelip alın, diyor. Bizim için önemli olan kardan da öte problemsiz olmasıdır. Bu konuda bizim için öncelikli olan, şirketlerdir. Şirketlere de maliyet açısından kiralama daha uygun görünüyor. Genelde araçları tanıdığımız, bildiğimiz kişilerden almaya çalışıyoruz. Satarken de bu bölgede hizmet verdiğimiz için, yarın geldiklerinde sorun yaşamamak lazım. Onun için mümkün olduğunca özen göstermeye çalışıyoruz.
"BİR MÜESSESE İÇİN EN ÖNEMLİ
KONU MÜŞTERİ MEMNUNİYETİDİR"
Bir müesseseyi açtığınız zaman önemli olan müşteri memnuniyetidir. Müşteri memnun olursa kar kendiliğinden gelir.
Müşteriyi memnun edebilmek için de içeriye giren herkesin taleplerine cevap verebilmek gerekir. Talepleri doğru kestirebilmek, ihtiyaçları doğru tespit edebilmek lazım. Silivri'nin talepleri, ekonomik durumu belli. Dolayısıyla sanayisi çok gelişmiş, turizm alanında çok yatırımları olan bir bölge değil. Çok göç alan bir bölge burası ve genelde gelir düzeyi düşük olan insanların göç ettiği bir yer. Sonuçta da talepler bu doğrultuda oluyor."
Çiğdem ÇALAR
