İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin “Akıllı Şehir” konseptine milli yazılımla yeni bir vizyon getiren “İTAKSİ” proje mekanizmasının Silivri'de taksicilere montajı başladı. Proje, zamandan ve yakıttan tasarruf sağlayacak ve istanbulkart ile otomatik ödeme imkanı sunacak. İTAKSİ ile ulaşıma büyük kolaylık, en üst düzeyde güvenlik ve hizmet kalitesi geliyor.
Toplu ulaşımı ve erişimi genişletme çalışmalarını hızla sürdüren İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), özel ulaşımda hayata geçirdiği İTAKSİ hizmetiyle, “Akıllı Şehir” konseptine yerli ve milli bir vizyon getiriyor. Ekim 2020'de tanıtımı yapılan uygulamanın ilk adımı Silivri'den adıldı.
Silivri Şoförler Odasında Başkan Recep Akıncı, CHP İlçe Başkanı Berker Esen, İBB Meclis Üyesi Melih Yıldız ve İBB Bilgi İşlem Sorumlusu Can Ayata'nın katılımları ile sabah saatlerinde uygulama mekanizmasının Silivri taksilerine montajı başlandı. Yazılımın da 15-20 gün içinde hayata geçirilmesi planlanıyor.
"İTAKSİ" ÖZELLİKLERİ
♦ İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yetkilendirilmiş ve sisteme kaydedilmiş araçlar için, akıllı telefonlar üzerinden yolcuların sorgulama ve çağrı yapabilmesi,
♦ Sorgulara ve çağrılara hızlı ve etkin bir şekilde cevap verilebilmesi için, kullanıcıya, kendi tercihlerine göre, en uygun güzergah alternatiflerinin sunulması,
♦ Araç takip hizmetlerini kullanan sisteme kayıtlı araçların uzaktan izlenebilmesi ve bunlardan çağrı kapsamında olanların yolcuya yönlendirilmesi,
♦ Sürücülerin ve yolculuğun hizmet kalitesinin puanlanması sağlanarak müşteri memnuniyetinin arttırılması,
♦ Hangi araçta hangi şoförün çalıştığının takibi ve şoför hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanması,
♦ Sürücüleri ve araçları kayıt altında tutarak müşteri güveninin ve emniyetinin arttırılması,
♦ Zaman, yakıt kayıpları ve bekleme sorunlarının engellenmesi, toplu ulaşım hizmetine erişim kolaylığı,
♦ Trafikte boş dolaşan taksi sayısının azaltılması ile gereksiz trafik yoğunluğunun engellenmesi,
♦ Güncel hayatın bir parçası olan kredi kartı ve diğer akıllı ödeme sistemlerinin (İstanbulkart, mobil ödeme vb.) entegrasyonu ile ulaşım sektörüne nakit dışında alternatif ödeme yöntemlerinin kazandırılması ve sisteme kayıtlı taksilerin takip edilebilmesi ile mükerrer taksi plakası kontrolünün sağlanması.
TAKSİCİNİN İŞİNİ KOLAYLAŞTIRAN ÇÖZÜMLER
♦ Aracın boşta gezmesine gerek kalmadan taksi ile yolcunun buluşması,
♦ Boşta gezmenin engellenmesi ile yakıt ve zamandan tasarruf ,
♦ Toplu Ulaşım Denetim ve Yönetim merkezi ile entegre edilebilen güvenlik kamerası, panik düğmesi ve GPS ile takip,
♦ Kurulacak tablet ile sürücüye anlık navigasyon desteği,
♦ Sistemde tüm yolculukların kayıtlı olması,
♦ Elektronik ödeme taleplerine cevap verebilme,
♦ Taksilerdeki hizmet kalitesinin yükseltilmesiyle taksicilik mesleki standartları yükselmesi.
YOLCUNUN İŞİNİ KOLAYLAŞTIRAN ÇÖZÜMLER
♦ Yolculuk öncesi (yaklaşık) ücret hesaplayabilme,
♦ Şehrin her yerinden tek bir tuş ile taksi çağırabilme,
♦ Güvenli yolculuk,
♦ Kredi kartı ile ödeme,
♦ İstanbulkart ile ödeme,
♦ Geçmiş yolculukların kaydı ile takside unutulan eşyalara ulaşılabilme imkanı,
♦ Çoklu dil desteği,
♦ Sürücülerin puanlanabilmesi ve puana göre taksicinin seçilebilmesi,
♦ Sık kullanılan adresleri (evim, işyerim vb) ve tercihleri kaydedebilme özelliği,
♦ Taksi çağrılırken; araç segmentine göre (Sarı taksi, Turkuaz Taksi, Siyah Taksi, Deniz Taksi) filtreleme yapabilme,
♦ İleri tarihli veya periyodik tekrarlayan rezervasyon yapabilme.
NASIL ÇALIŞIR?
♦ Araç çalıştırıldığında cihaz da otomatik olarak çalışır ve araç çalıştığı müddetçe çalışmaya devam eder.
♦ Aracın çağrı kabul etmesi için sürücünün sisteme giriş yapması gereklidir.
♦ Sürücü kimliğinin doğrulanması veritabanı üzerinden yapılacaktır.
♦ Veritabanı zamanında cevap vermez ise, Taksi Yönetim Portalı veritabanındaki bilgiler ile doğrulama yapılacaktır.
♦ Sisteme, kayıtlı sürücüler tarafından giriş yapılmadığı durumlarda, sürücünün yolculuk başlatması engellenmez ancak yönetime bildirimde bulunulur.
♦ Cihaza yeni bir sürücünün giriş yapabilmesi için, mevcut kullanıcı oturumu onay alınarak sonlandırılır.
♦ Çağrı ekranında, harita üzerinde aracın konumu, müşteri kabul mesafesi ve müsaitlik durumu (meşgul/uygun/yolcu var) görülür. Müşteri kabul mesafesi yönetimce belirlenen aralıktan seçilir.
♦ Yolculardan çağrı geldiğinde; çağrı oluşturan yolcunun (maskelenmiş) isim ve soyisim bilgisi, çağrı oluşturulan adres, ödeme tipi, aracın ve yolcunun harita üzerindeki konumu ve çağrı başlangıç noktasına rota oluşturulan bir ekran gelir.
♦ Gelen çağrıda “Kabul et” ve “Yoksay” butonları vardır. Sürücü çağrıyı kabul ederse “Yolcuya Gidiliyor” ekranı gelir. Bu ekranda müşterinin konumu ve o noktaya rotalama görülür. Müşteriye ulaşıldığında “Seyahati Başlat” butonu veya ilgili taksimetre butonu ile seyahat başlatılır.
♦ Gelen çağrı reddedilirse uygulama çağrı ekranına geri döner.
♦ Çağrı kabul edildikten sonra yolcuya gidilen süre içerisinde uygulama içi arama yapılabilir. (Yolcu soy ismi maskelenip, telefon numarası gizlenir.)
♦ Çağrı kabul edildikten sonra iptal edilmesi durumunda, açılan ekranda iptal gerekçesi girilerek çağrı sonlandırılmış olur.
