12 yıllık sektör tecrübesi ile yeni yatırımları hakkında bilgi veren Umuç, başarı yolunun işinizi sevmekten geçtiğini vurguladı.
Otomotiv sektörünün her geçen gün büyüyen ismi Doğu Otomotiv'in çalışmaları ve piyasa koşulları hakkında gazetemize özel bir değerlendirmede bulunan Osman Umuç, en önemli işletme kriterlerinin müşteriye her zaman doğruyu söylemek olduğunu belirtti. Umuç, başarı için en önemli unsurun yapılan işin sevilmesinden geçtiğini anlattı.
UMUÇ: OTOMOTİV PİYASASINDA
KALMAK GERÇEKTEN ÇOK ZOR
Umuç, şöyle konuştu: "İkinci el otomobil üzerine çalışıyoruz. Özellikle bu caddeyi biz hareketlendirdik. Öncesinde pek de bir şey yoktu burada. Olanlar da kapatıp gitmişler. Piyasada kalmak gerçekten zor. İşi iyi yapmak, takip etmek gerekiyor. Bunların yanında müşteri memnuniyeti çok önemli ve daima güler yüzlü olmak gerekiyor.
"İŞİNİZİ SEVERSENİZ
BAŞARILI OLURSUNUZ"
Olayın özünde işini sevmek vardır. İşini severek yaparsan başarılı olursun, bu tüm mesleklerde geçerlidir.
"UMUÇ AİLESİ'NDE
OTOMOTİV AİLE
GÖLENEĞİ OLDU"
Yaklaşık 12 senedir bu mesleği yapıyorum, zaten bizim ailemiz de komple otomotiv ile uğraşmakta. Biz esas inşaatçılıktan başladık daha sonra otomotive geçtik. Bunu ailede ilk önce ben yaptım. Sonrasında ailece bu işi yapmaya başladık.
"GÜVENİ KAZANMAK ÇOK ZOR,
KAYBETMEK İSE KOLAYDIR"
Bu işe başlarken de çok dürüst olacağız, insanları memnun edeceğiz, dedik. Burada güven kazanmak çok zor, kaybetmek çok kolaydır. İnsanların güvenini kazanmak gerekiyor.
İlk etapta galeri deyince insanlar acaba yanlış mı yapıyorum, pahalıya mı satıyorlar diye şüpheye düşüyor. Ama biz piyasa değerinde satıyoruz. Piyasa değerinin üstünde satarsan yanlış, insanlara haksızlık yapmış olursunuz.
"MÜŞTERİYE DOĞRUYU SÖYLÜYORUZ"
Biz piyasa değerinin altında alıp piyasa değerinde satıyoruz. Bunu yaptığınız zaman her iki tarafa da yanlış yapmamış oluyorsunuz. Biz müşteriye doğrusunu söylüyoruz. Böyle yaptığınız zaman hem güven kazanırsınız hem de çevrenizi genişletirsiniz.
"İLK AKLA GELEN DOĞU TURİZİM'DİR"
Doğu Otomotiv deyince insanların güvenmesi gerekiyor, güvenmiyorsa burada hiç yaşamayın daha iyidir. Biz sadece Silivri ile sınırlı kalmayıp Türkiye'nin her yerine satış yapıyoruz. Şu anda Silivri'de piyasamız iyi durumda. Arabasını satmayı düşünen bir insanın aklına ilk biz geliyoruz. Biz de buna karşılık insanları en doğru şekilde yönlendirmeye çalışıyoruz. Biz hem galerinin alabileceği fiyatı hem de kendi satabileceği fiyatı veriyoruz. Aynı arabaya farklı fiyatlar verilebilir; ancak gerçek galericiler piyasasında bir arabanın değeri hemen hemen aynıdır.
DOĞU OTOMOTİV'DE
YENİ ŞUBE HAZIRLIĞI
Bence başarının %90'ı insanlarla iyi diyalog kurmaktan ve dürüstlükten gelir. Güler yüzlü olmak, gelen müşteriyi iyi karşılamak çok önemlidir. Önümüzdeki dönemde yeni bir şube açacağız. Şu an onun hazırlıklarını yapıyoruz. Çiğdem ÇAĞLAR
